¿POR QUÉ ACE PLUS?
BENEFICIOS
- Servicios las 24 horas, los 365 días del año.
- Servicio a nivel nacional, que se extiende a la cobertura de todo nuestro portafolio de servicios tanto en zona rural como urbana.
- Desarrollo de plantillas de servicio personalizadas y adaptadas a las necesidades particulares de nuestros clientes.
- Elaboración de informes de seguimiento al servicio de acuerdo a una sistematización estructurada del servicio en la plataforma ACE PLUS +.
- Diseño de un plan de calidad, análisis y perfeccionamiento del servicio dirigido a la satisfacción de los requerimientos del cliente.
- Póliza aseguradora que brinda cobertura de acuerdo a las necesidades y/o imprevistos que puedan presentarse en un servicio determinado.
SOPORTE DIGITAL
En ACE Servicios Integrados hemos desarrollado una plataforma de soporte digital conocida como ACE PLUS+ con la finalidad de facilitar a nuestros clientes la solicitud, seguimiento y control de los servicios en tiempo real.
¿CÓMO FUNCIONA?
Podrás tener acceso desde tu celular o computadora, con el usuario y clave que te designarán nuestros asesores. Recuerda siempre cambiar tu contraseña para más seguridad.
Al ingresar podrás conocer el estado de tus servicios que has solicitado en el mes, dejar observaciones o solicitar uno nuevo de una forma muy fácil; con muy pocos clics.
Allí encontrarás un motor de búsqueda avanzada donde podrás filtrar toda la información suministrada, para realizar informes o conocer más a detalle la información.